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공지사항

공지사항
번호 분류 제목 작성일
497 Notice NH농협카드 거래일시 중단 안내(1/28~1/30) 새글 2017/01/16
안녕하세요. K쇼핑입니다.

결제 서비스 향상을 위한 시스템 작업으로 인하여
NH 농협카드  시스템 작업 진행 될 예정입니다.
K쇼핑 이용에 참고 부탁 드립니다.

<NH농협카드 거래일시 중단 안내>

1. 일시 : 2017년 1월 20일 05:00~07:00(2시간)
            - 체크카드 : 1/28 (토) 00:00 ~ 1/30 (월) 24:00 (72시간)
           
- 신용카드 : 1/28 (토) 16:00 ~ 1/29 (일) 02:00 (10시간)

2. 작업내용 : 농/축협 및 농협은행 전산시스템 작업
                
NH은행 / 상호금융 전산시스템 분리작업 결제 시스템 점검 및 업그레이드
 
3. 작업영향 : 작업 시간내 체크카드, 신용카드(안심클릭 및 간편결제 서비스 중단) 거래 일시 중지


이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
 
496 Notice NHN KCP 시스템 점검 안내(1/20) 새글 2017/01/16
안녕하세요. K쇼핑입니다.

보다 편리한 결제 서비스 제공을 위한 시스템 작업으로 인하여
NHN KCP DB 시스템 정기점검 진행 될 예정입니다.
K쇼핑 이용에 참고 부탁 드립니다.

<NHN KCP DB 시스템 정기점검 안내>
1. 일시 : 2017년 1월 20일 05:00~07:00(2시간)
2. 작업내용 : NHN KCP 신용카드 승인 DB 시스템 정기점검
3. 작업영향 : 결제서비스 승인 서비스 영향 없음
                  점검시간 동안 이전 거래 건의 취소 불가 
                  (해당 거래건 취소는 점검시간 이후에 처리해주시기 바랍니다.)

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
더욱 안전하고 편리한 서비스 제공을 위해 노력하는 K쇼핑이 되겠습니다.
감사합니다.
493 Event 마이브릭 폼블럭 대박구성 한 세트더! 당첨자 발표 2017/01/05
마이브릭 폼블럭 대박구성 한 세트더! 당첨자 발표

1. 대      상 : 마이브릭 폼블럭 방송 중 결제 완료 고객
2. 응모방법 : 방송 중 더블구성 구매 시, 자동으로 응모
3. 추 첨 일 : 월~목요일 방송 시 익일 K쇼핑 홈페이지 공지사항 공지( www.kshop.co.kr)
                 금~일요일 방송 시 방송 다음 주 월요일
K쇼핑 홈페이지 공지사항 공지( www.kshop.co.kr)
4. 배 송 일 : 방송 별로 상이 함, 아래 날짜별 상세 당첨자 내용 확인
5. 유의사항 : 경품 추첨인원은 당사 사정으로 사전 고지 없이 변경될 수 있음제세공과금 해당 업체 부담
                  해당 상품 7일이내 취소/ 반품 시, 대상에서 제외 될 수 있음


<1/6 (금) 05:14 ~ 06:14  방송 당첨자 발표>
- 추첨기간 : 1월 6일(금) 05시 14분 ~ 06시 14분
- 배 송 일 : 2017년 1월 11일 (수)부터 일괄 배송 순차적으로 진행
- 유의사항 :
경품 추첨인원은 당사 사정으로 사전 고지 없이 변경될 수 있음(제세공과금 해당 업체 부담)
                해당 상품 7일이내 취소/ 반품 시, 대상에서 제외 될 수 있음

- 당첨자
 
NO. 고객명 전화번호
1 강*애 010-****-0239
2 김*영 010-****-9633
3 김*심 010-****-3609
4 김*숙 010-****-5588
5 최*숙 010-****-1759









<1/4(수) 16:37 ~ 17:37  방송 당첨자 발표>
- 추첨기간 : 2017년 01월 04일 16시 37분 ~ 17시 37분
- 배 송 일 : 2017년 1월 11일 (수)부터 일괄 배송 순차적으로 진행
- 유의사항 :
경품 추첨인원은 당사 사정으로 사전 고지 없이 변경될 수 있음(제세공과금 해당 업체 부담)
                해당 상품 7일이내 취소/ 반품 시, 대상에서 제외 될 수 있음
- 당첨자 
NO. 고객명 전화번호
1 고*삼 010-****-1902
2 양*열 010-****-7008
3 이*경 010-****-0738
4 최*옥 010-****-2864
5 하*희 010-****-0161

 
492 Notice 12월 갤럭시노트5 상담예약 고객 기어S2 당첨 공지 2017/01/04
<12월 갤럭시 노트5 상담예약만 남겨도 갤럭시 기어S2 경품 추첨 이벤트>
http://imgs.kshop.co.kr/htmleditor/352/b0360503_55e51c6d710401481707736572.jpg


[경품] 삼성 갤럭시 기어S2클래식 총 5대 (SM-R732) 추첨

방송중 상담예약 고객
응모방법 : 상담예약 전화번호만 남겨도 추첨 대상
기간 : 2016 12 23~ 12 31일까지
:  2017 1 4 (K쇼핑 홈페이지 공지사항 공지 www.kshop.co.kr )
: 추첨 완료 14 이내
유의사항 : 경품별 추첨인원 종류는 당사 사정으로 사전 고지 없이 변경될 있음
(제세공과금 kt m&s부담)

<당첨자 명단>
성명 전화번호
김*선 010-****-3497
김*수 010-****-2574
김*선 010-****-2514
진*희 010-****-7612
최*기 010-****-7122


 
491 Notice 11월 K쇼핑 고객의견 처리 내역 2016/12/28
■ 상담기간 : 2016.11.1 ~ 2016.11.30

■ 상담내용
   ○ 내용별 분류
단순문의 CS처리 의견제안
52.1% 47.8% 0.1% 100%
 
  ○ 고객의견 처리 내역 

    1. 방송관련 의견 - < 스피드랙 멀티수납장 >
       Q: 스피드랙은 누구나 혼자서도 쉽게 설치할 수 있고 조립할 수 있다고 하는데요,
          기왕이면 쇼 호스트들이 얼마나 쉽고 빠른지 직접 설치하는 모습을 보여주었으면 좋았을 것
          같습니다.

       자사 조치 사항 :

        스피드랙 멀티수납장의 설치 과정은 영상을 통해서 여러 차례 설명되었으나 스피드랙 제품 자체가 무볼트
        방식으로  홈에 맞추어 고무 망치로 두드려 주면 바로 조립이 되는 제품이다 보니 설치시연이 워낙 간단하고
        빠르게 진행되어 기존의 다른 멀티 수납장들에 비해 설명이 부족하다고 느끼셨던 것 같습니다.
        해당 내용은 추후 영상 제작시 반영될 수 있도록 유관부서와 공유하였습니다.

    2. 상품관련 의견 - <리큅 식품건조기>
       Q : 리큅 식품건조기를 사용해 본 결과 뚜껑에 습기가 많이 차서 물방울이  떨어집니다. 
            혹시 제품에 이상이  있는 건가요?


       자사 조치 사항 :
       건조기의 뚜껑에 수증기나 물방울이 맺히는 현상은 제품 이상이 아닌 자연 현상입니다.
       내용물이 과다하게 많다거나  수분이 많은 재료를 건조하다 보면, 이런 현상이 자연스럽게 생길 수 있습니다. 
       예를 들면 무, 감, 배 같이 수분이 많은 과일을 건조할 경우엔 더욱 물방울이 많이 맺힐 수 있습니다.
       해당 내용은  유관부서와 상의하여 앞으로는 고객님들이 오해하는 일이 없도록 좀 더 정확한 정보를  전달해
       드리도록 하겠습니다.

   3. 상품관련 의견 - <센스맘 에어매트리스>
       Q : 방송에서 기존 센스맘 매트리스에서 1cm를 더 높여 8cm 로 업그레이드 한 제품이라고
           소개를 했는데 배송 받은 제품의 높이를 자로  재 보았더니 7cm였습니다.
           혹시 업그레이드 이전의 상품을 보내준 것이 아닌지  의심이 들었습니다.

         
     자사 조치사항 : 
     센스맘 에어 매트리스의 경우 사용시 편안함을 높이기 위해 물결 모양으로 제작되었습니다.
     따라서 물결 모양에 따라 높이 차이가  발생할 수 있으며 바닥에서 가장 높은 지점까지의 높이가 8cm입니다.
     물결 모양에 따라 가장 높은 부분과 가장 낮은 부분 사이에 약 1cm의 차이가 발생할 수 있으므로 고객님께서
     재는 위치에 따라 8cm 또는 7cm로 측정되실 수도 있습니다. 향후 이런 부분까지 좀 더 자세한 정보를 전달할 수
     있도록 하겠습니다.

  4. 상품관련 의견 - <코코아베이직 오리털 여성 패딩 2종세트>
     Q : 롱 패딩과 숏 패딩 2종을 받아 볼 수 있는 기회이고 제품 길이가 상이하여 유용하게 쓰일 수 있겠
           다 싶어 구매를 했는데요. 롱패딩과 숏패딩의 사이즈가 조금 달랐습니다.
          롱패딩은 조금 작았고 숏패딩은 잘 맞았습니다. 
          같은 2종의 패딩인데, 사이즈가 다른 이유가  궁금합니다.


   자사 조치사항 : 
    해당 상품은 롱패딩, 숏패딩 2종으로 구성된 상품으로 롱패딩의 경우는 전체적으로 부해 보이지 않게 라인을
    잡아 주다 보니 숏 패딩에 비해 조금  더 슬림하게   느껴지실 수 있습니다.
    이 경우는 사이즈 문제이기 보다는 스타일이 다른 제품이기 때문에 조금 차이를 느끼신 경우라고 볼 수 있습
    니다. 유관 부서에 해당  내용을 알리고 추후에 이에 대한 설명을 강화하는 등의 조치를 취하도록 하겠습니다.

 
486 Notice [1/1~1/31] KB 국민카드 5% 청구할인 2016/12/23
안녕하세요, K쇼핑입니다.

고객님의 행복한 쇼핑을 위해
KB 국민카드 청구할인 이벤트를 진행합니다.

행사기간 동안 KB 국민카드로 5만원 이상
결제하시는 고객님께 5% 청구할인 혜택을 드립니다.

기간: 2017. 01. 01 (일) ~ 2016. 01. 31 (화)

대상: KB 국민카드로 5만원 이상 결제하신 분

혜택: 결제금액의 5% 청구할인

행사기간 이후 주문 및 결제수단 변경은
할인대상에서 제외됩니다.

※ 꼭 확인해 주세요!

1. 5% 청구할인은 결제시점이 아닌 카드대금 청구 시 적용됩니다.
2. 1개의 KB 국민카드 5만원 이상 결제 건에 한하며 이용금액 합산적용 불가합니다.
3. 청구할인과 무이자할부는 중복적용 가능합니다.
4. 할인한도는 1인 1일 이용금액 400만원까지 적용되며, 
    가족회원 이용분은 본인회원 이용분에 합산 적용됩니다.     
    (5% 할인 시 최대 20만원 할인적용)
5. 본 행사는 기업 신용카드/선불카드/체크카드/KB 비씨카드의 경우 청구할인 대상에서 제외됩니다
6. 청구할인은 행사기간 중 결제하신 주문 건만 적용되며,
   행사기간 이후 주문변경 및 결제변경은 청구할인에서 제외됩니다.
7. 여행상품, 보석(금)은 청구할인에서 제외됩니다.

감사합니다.
485 Notice [당첨자발표] 왕중왕전 1등 혜택! 당첨자 공지 2016/12/23
안녕하세요 고객님!
1등 T커머스 K쇼핑입니다.

[왕중왕전! 1등의 혜택!]
이벤트에 참여해 주셔서 감사 드리며 당첨자를 안내해드립니다.

* 이벤트 일자 : 2016년 12월 17일~18일
* 당첨자
- 100만원 적립금(1명)
이름 휴대폰번호(4자리)
신*순 7577

- 왕중왕전! 1등의 혜택(100명)
전화번호 뒤 4자리  휴대폰 뒤 4자리 전화번호 뒤 4자리  휴대폰 뒤 4자리
3635 6962 2127 0817
8100 8297 9030 1269
7279 4154 1387 8124
1294 5745 1722 3121
5728 6332 0333 2120
6596 6476 9698 1868
8163 9366 1690 1430
4442 0184 5624 4005
6666 7461 8488 1853
8274 1366 3964 8505
2317 0185 3847 4693
2327 9578 4410 1636
8853 0709 9168 3171
6766 7171 8171 3388
4247 8400 0130 2804
3337 3355 8038 3758
7647 7720 2471 7777
4495 8649 5835 6122
1300 3816 6062 1367
0949 5079 2203 7373
0137 9023 4156 1082
2490 2504 7334 8876
0770 0631 8836 9389
2042 3518 6670 2970
1584 0828 5799 9681


앞으로도  ‘K쇼핑' 많은 이용 부탁 드립니다.
감사합니다.
 
1)뚜레쥬르 크리스마스 케이크는 MMS로 12월 23일 일괄 발송됩니다.
•경품 발송 시점 취소/반품 시 경품 당첨이 취소됩니다.

2) 100만원 적립금은 해피콜 후 12월 28일 지급 되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
*  적립금 지급 시점 취소/반품 시 적립금 당첨이 취소됩니다.
•제세공과금 22%를 제외한 적립금이 입금됩니다.
다른 문의사항 이 있을 시 아래 전화번호로 연락 주시기 바랍니다.
문의전화: 080-258-8889(수신자부담)
 
473 Notice K쇼핑 쇼핑왕 K(케이)를 찾아라! 이벤트 당첨자 발표 2016/11/14
[쇼핑왕 K(케이)를 찾아라!]
이벤트에 참여해 주셔서 감사드리며 당첨자를 안내 드립니다.

* 이벤트 일자 : 2016년 10월 1일~31일
* 당첨자
당첨자명 핸드폰 뒤 4자리
박*웅 4239
하*숙 9189
박*경 9978
박*영 8666
김*희 2657
김*섭 6023
한*현 3327
김*남 0212
김*만 6336
신*영 0916
구*혜 8432
김*희 5780
김*방 0053
허*애 3405
정*채 0451
최*묵 0777
남*숙 0427
박*록 5650
김*희 0884
한*연 7272
차*주 9936
최*식 7808
노*례 3253
이*순 6268
최*배 1154
정*순 5074
오*근 8749
송*종 3456
최*숙 4121
박*실 2582
이*천 5873
김*름 2475
박*자 7854
심*보 0452
신*윤 4719
이*희 5662
김*은 1230
윤*선 5699
이*순 6795
이*진 2543
이*호 8897
정*희 3297
주*주 9202
박*정 0309
김*숙 9053
박*성 9475
송*남 1584
손*숙 5120
서*열 2233
김*선 4201
이*기 7125
서*자 5584
이*순 9747
손*숙 8237
김*국 9951
강*숙 2070
전*구 1919
김*순 2568
노*정 2787
박*숙 4648
변*동 7501
김*수 2918
정*희 6376
김*진 3838
조*란 9098
김*옥 1977
양*지 3184
김*복 3582
김*옥 2099
김*주 2817
김*희 3647
신*옥 1097
박*환 6542
윤*옥 8838
최*남 9027
손*숙 4795
박*군 1130
신*희 6069
김*우 4567
김*선 1892
우*순 6809
유*섭 3402
강*선 2653
박*재 9070
채*숙 5767
전*자 3548
홍*열 2959
장*희 9715
임*옥 6019
강*헌 2030
김*복 6249
한*준 2862
신*철 6976
박*열 0188
김*자 6737
김*옥 3482
고*옥 2811
안*식 8145
박*옥 5003
하*선 4380
 

앞으로도  ‘K쇼핑' 많은 이용 부탁드립니다.

경품 배송은 해피콜 후 12월 05일 부터 순차적으로 배송 되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
* 경품 배송 시점 취소/반품 시 경품 당첨이 취소됩니다.
* 제세공과금 22% 고객부담 입니다. (11월 18일까지 미입금 시 당첨이 취소됩니다.)

다른 문의사항 이 있을 시 아래 전화번호로 연락 주시기 바랍니다.
문의전화: 080-258-8889(수신자부담)

 
460 Notice K쇼핑 이용약관 개정 공지 2016/09/27

안녕하세요 K쇼핑입니다.

K쇼핑 웹이용약관 / TV 이용약관이 아래와 같이 개정되어 안내드립니다.

 

1.     개정사유

- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 함) 개정에 따른 용어 변경

 

2.     개정내용

   1) 정보통신망법 개정에 따른 용어변경

     - “개인정보취급방침” ->“개인정보처리방침”

     - “변조” -> “위조·변조”

     - “개인정보 관리책임자” -> “개인정보 보호책임자”

 

3.     개정시행

- 개정된 이용약관은 2016년 10월 4일자로 시행합니다
446 Event 출출한 여자 이벤트 당첨자 공지 2016/08/19
안녕하세요 고객님!
1등 T커머스 K쇼핑입니다.

[출출한 여자] 이벤트에 참여해 주셔서 감사드리며
당첨자를 안내 드립니다.

* 이벤트 일자 : 2016년 7월 21일~8월 5일
* 당첨자 :




앞으로도  ‘K쇼핑' 많은 이용 부탁드립니다.

경품 배송은 해피콜 후 9월 1일 부터 순차적으로 배송 되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
* 경품 배송 시점 취소/반품 시 경품 당첨이 취소됩니다.
* 제세공과금 22% 고객부담 입니다. (8월 26일까지 미입금 시 당첨이 취소됩니다.)

다른 문의사항 이 있을 시 아래 전화번호로 연락 주시기 바랍니다.
문의전화: 080-258-8889(수신자부담)
감사합니다.


 
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